Jeżeli masz problem z zalogowaniem możesz spróbowac następujących czynności:
- Sprawdź, czy nie masz włączonego CAPS LOCKA. Aby to zrobić kliknij w pole "Login:" i napisz w nim dowolny tekst. Jeżeli pojawi się dużymi literami, oznacza to, że musisz wyłączyć CAPS LOCK,
- Sprawdż, czy masz poprawnie ustawioną klawiaturę w systemie Windows. Aby to zrobić kliknij w pole "Login:" i wpisz w nim literkę Y, jeżeli zamiast niej pojawi się Z wiesz, że masz źle ustawioną klawiaturę. Aby poprawić ustawienie klawiatury wciśnij jednocześnie CTRL i SHIFT. Sprawdź ponownie, czy po wpisaniu Y pojawia się poprawna litera,
- Sprawdź adres systemu ALEX, jaki został wpisany w przeglądarce. Jeżeli adres to https://www.alex.dlf.pl, to spróbuj wpisać https://alex.dlf.pl i się zalogowac ponownie. Jeżeli Twój adres to https://alex.dlf.pl, to sprawdź logowanie po wpisaniu adresu https://www.alex.dlf.pl.
Jeżeli mimo podjęcia tych kroków nie możesz się zalogować skontaktuj się z firmą DLF w celu uzyskania pomocy.
